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  5系此车型内饰木板装修件有严峻的质量上的问题，网上有很多车主曝出有开裂问题，经销商以及厂家回复超越三年质保期为由，回绝为车主替换，事实上是产品自身就存在会开裂的问题，本不是时间问题。

  华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。残次已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求，残次也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！